Questions fréquentes

Indiquez votre ville et vos dates, comparez les véhicules disponibles, puis réservez en ligne. Pour les voitures en réservation instantanée, c'est confirmé immédiatement après le paiement sécurisé.

Le prix est fixé par l'hôte, à la journée. Le total dépend du nombre de jours et du véhicule. Une caution (empreinte bancaire) peut s'appliquer. Tout est affiché clairement avant le paiement, sans frais cachés.

Oui. Chaque location réservée via Vehado est couverte par une assurance et une assistance pendant toute la durée du trajet. Les conditions détaillées sont précisées au moment de la réservation.

La caution est une empreinte bancaire (pré-autorisation) qui n'est pas débitée si vous rendez le véhicule dans le même état. Son montant est indiqué sur l'annonce. Elle est libérée après l'état des lieux de retour.

Oui. Les conditions d'annulation dépendent du délai avant le départ et sont affichées avant le paiement. Une annulation suffisamment anticipée est remboursée selon la politique applicable.

Créez un compte, cliquez sur « Devenir hôte », puis ajoutez votre véhicule (photos, prix, disponibilités). L'inscription est gratuite et vous gardez le contrôle total sur votre voiture et votre calendrier.

Vous connectez votre compte Stripe en quelques minutes. À chaque location, le paiement du locataire est versé sur votre compte (moins la commission de la plateforme), de façon automatique et sécurisée.

Vous pouvez contacter l'hôte directement via la messagerie, et notre assistance est joignable 24/7 en cas d'incident (panne, accident). Tout est tracé dans votre espace pour un suivi simple.